新用户开通
按使用阶段查看
案例展示:九游官网网页版首页使用场景实例
这里收录的是不同用户在九游官网网页版首页上走过的真实路径:有人第一次进来只想把基础设置做完,有人是活动期间需要快速找到入口,也有人用了很久之后回来核对信息。每个案例都写清准备、操作、确认三个环节,你可以直接挑一个和自己的情况最接近的场景照着做。
看完案例可以继续对照其他频道
不确定从哪一步开始,先看渠道指南会更快。
看案例之前顺手确认三件事
这三步花不了几分钟,但能让你在看案例的时候少走回头路。
先确认自己属于哪一类
是第一次使用、临时找活动入口,还是用了很久回来核对,情况不同看的案例也不一样。
- 第一次使用:先看新用户开通类
- 活动前后:先看活动专题类
- 长期使用:先看维护核对类
再把顺序理一遍
案例里的顺序是按页面实际路径写的,跳着做容易出现前后对不上的情况。
- 进入首页先看清页面上的主要入口位置。
- 按顺序操作不要跳过中间的确认环节。
- 最后复核对照案例末尾的检查项看一遍。
遇到对不上的地方
如果案例里的步骤和你在页面上看到的顺序不一样,先别急着改设置,按下面两步排查。
- 核对当前使用的设备与浏览环境
- 对照常见问题里的同类描述
- 仍有疑问就提交需求简述
把你的使用场景也写进来
如果你遇到的场景不在上面这六类里,可以把大致过程写下来发给我们。我们会先判断它属于开通、活动还是维护环节,再按实际路径整理成新的案例,方便后面遇到同样情况的人直接对照。
- 提交后按先后顺序处理,不需要重复提交
- 描述越具体,整理出来的顺序越好对照
- 涉及账号信息的内容不要写在简述里
提交需求简述
填写下面三项即可,其余细节可以在后续沟通中补充。